Telefon santrali seçerken en çok karşılaşılan üç terimin farkını öğrenin ve işletmenize uygun çözümü bulun.
Ücretsiz Bilgi AlınIP Santral
Ses trafiğinin IP ağı üzerinden taşındığı santral yapısıdır. Mevcut internet hattınız üzerinden çalışır.
Bulut Santral
Santral hizmetinin bulut sunucularda barındırılıp internet üzerinden kullanıldığı, donanımsız çözümdür.
Sanal Santral
Fiziksel cihaz gerektirmeyen, dahili numara ve çağrı yönetimini yazılımla sağlayan telefon sistemidir.
Bulut Santral Nedir?
Bulut santral, telefon santralinin işlevlerini donanım yerine internet üzerinden sunan bir sistemdir. Santral yazılımı merkezi sunucularda çalışır, siz de bu hizmete internet bağlantısı olan her yerden bilgisayar veya akıllı telefonunuzla erişirsiniz. Donanım bakım maliyeti ve servis ücreti olmadığı için küçük ve orta ölçekli işletmeler için sık tercih edilir. Ayrıntılı bilgi için Bulut Santral Nedir? yazımıza göz atabilirsiniz.
IP Santral Nedir?
IP santral, sesli görüşmelerin IP ağı üzerinden taşındığı santral yapısıdır. Geleneksel analog hatların yerini alır ve aynı internet hattı üzerinden hem veri hem ses trafiğini taşıyabilir. Dahili numaralar, çağrı yönlendirme ve kayıt gibi özellikler IP santralde standart olarak bulunur.
Sanal Santral Nedir?
Sanal santral, fiziksel bir santral cihazı olmadan çalışan yazılım tabanlı telefon sistemidir. Dahili numaralar, çağrı aktarma, IVR (sesli yanıt sistemi) ve çağrı kayıtları tek bir panelden yönetilir. Yeni bir çalışan eklemek veya bir şubeyi sisteme bağlamak birkaç dakika sürer.
Aralarındaki Fark Nedir?
IP santral ses trafiğinin taşındığı teknolojiyi, sanal santral santralin yazılımla çalıştığı yapıyı, bulut santral ise bu yazılımın bulutta barındırılıp internetten kullanıldığı hizmet modelini anlatır. Dolayısıyla bir bulut santral aynı zamanda IP tabanlı ve sanal bir santraldir.
AloBulut ile Bulut ve Sanal Santral
AloBulut olarak işletmelerin telefon ihtiyaçlarını tek panelden yönetmesini sağlıyoruz. ACD ve IVR, CRM ve ERP entegrasyonları, çağrı ve performans raporlaması, softphone uygulaması ve kullandıkça ödeme modeli hizmetlerimiz arasında yer alır. Ayrıntılı bilgi için özellikler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
IP santral ile bulut santral arasında fark var mı? Bulut santral genellikle IP tabanlıdır; IP santral teknolojiyi, bulut santral ise bu teknolojinin nasıl sunulduğunu anlatır.
Sanal santral kurulumu ne kadar sürer? Donanım gerektirmediği için kurulum birkaç saat ile birkaç gün arasında tamamlanır. Kesin süre ihtiyacınıza göre değişir.